1

简单寒暄

1、您怎么过来的?交通还方便吧。

2、从您住的地方到这里要多长时间?路途辛苦吗?

3、以前来过这里(城市)吗?对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受?

4、您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)

2

口头表达能力

注意对方的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。

2、您先说说您最近服务的这家公司(依简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)。

3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?

4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

3

灵活应变能力

这涉及到应聘者的工作态度与价值观。

1、您为何要离开目前服务的这家公司?

2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域?

3、您在选择工作中更看重的是什么?

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?

4

兴趣爱好

这关系到应聘者的知识广博度和学习能力。

1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的?

2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕，问)谈谈您对其感兴趣的相关看法。

3、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

4、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

5、如果让您重新选择一次，您对自己的专业会有所改变吗?

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情绪控制能力

招聘时应该尽量了解应聘者对压力的承受能力。

1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的?

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?

3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊?

4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它?

5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理?

7、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。

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上进心和自信心

1、您认为自己具备什么条件胜任这份工作?

2、说说您未来3-5年的职业规划。

3、谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。

4、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。

7

责任感和归属感

1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?

3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动?

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计划与控制

1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。

2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划?)

4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动?

5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。

6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?

7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的?

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感恩与价值观

1、在过去的工作经历中，对您最有帮助的有哪些人?

2、请您评价一下您上一家工作企业的老板与上司?(看看正面多，还是负面的多)

3、如果上一家工作企业希望您回去工作，您愿意接受吗?为什么?(评测他的价值观)

4、在公司中总有一些负面的人，您如何看待他们?

5、如果下属不愿意与您合作，影响到您的工作开展，您怎么办?请说一段过去类似的经历?

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专业能力与经验

1、请您谈谈过去工作中成功与失败之处?

2、关于能力与经验，您以前的同事们是如何评价您的?

3、您最近三年有哪些创新的工作项目?实施结果如何?

4、举一个例子，证明您的能力与经验达到行业或专业不错的水平?(探讨，可以深入发问)

5、如果您来到我们公司，您会从哪里开始?如果前期只做三件事情，会是哪三件?

6、假如您过去的能力、经验，在我们这里很多都用不上，怎么办?

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