洛阳市社保中心推进社保待遇资格认证“智能+温情”模式

2021-01-06 阅读次数: 315

  洛阳市社保中心大力推进信息化建设,改变过去传统的“被动式、静态式、集中式”社保待遇资格认证模式,推行“无形认证、政策找人”,不断解决为民服务中的堵点、痛点、难点问题,进一步提升群众获得感,确保社保基金安全、有效、规范运行。

  “静默认证”免打扰。加强平台信息数据比对认证,定期登录部级参保待遇状态比对查询系统和部级异地资格认证系统,及时下载数据与系统中数据进行比对。建立部门信息共享,打通人社、公安、民政、司法、法院等部门信息数据壁垒,拓宽数据共享来源,建立数据共享机制,有效提取待遇领取人员生存状态信息,实现平台信息比对认证,社保待遇发放“静默认证”。

  “自助认证”零接触。全面取消退休人员资格集中认证方式,取消“持报刊拍照”等原始认证方式,加强网络个性化认证。通过广泛宣传,积极引导待遇领取人员使用“河南社保”、“豫事办”APP以实现远程自助认证,提高自助认证的使用率。对于人在外地或使用新媒介有困难的人员,允许其“回乡时再认证”,全年均可认证。

  “上门认证”少跑腿。全市社保经办机构通过开展健康体检、文体活动、上门走访、节日慰问等活动,推进寓认证于服务。对于年老体弱、行动不便的老人,边远地区的市民,由于网络或者手机没有互联网功能等原因无法及时进行资格认证的人员,采取联系亲属、上门服务、视频电话等多种方式进行社会化服务认证。