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郑州市社保中心三项举措实现疫情防控和社保经办两不误

2021-08-20 阅读次数: 322

面对灾后重建和疫情防控双重考验，连日来，郑州市社会保险中心认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控重要指示精神，坚决落实省、市关于疫情防控的决策部署和工作要求，扛稳政治责任，忠诚履职尽责，以高度的政治自觉和行动自觉，科学应对，统筹推进，全力以赴做好疫情防控和社保经办，实现“两手抓、两不误”。

一、主体责任严落实

疫情发生以来，郑州市社保中心党委充分发挥战斗堡垒作用，严格落实疫情防控主体责任，全力以赴抗击疫情，从早从快从严从细落实各项疫情防控措施。一是防控措施强有力。严格办公区域出入口管理、加强消杀力度、配足配齐防疫物资、实行分散就餐。严格落实封控隔离要求，对每名工作人员是否密接高危人群、封控隔离情况、核酸检测结果等实行日报告、零报告，实现精准掌握、高效处置。二是灵活工作保畅通。克服部分工作人员被封控隔离的困难，有效利用“郑政钉”、微信群等网上办公平台，及时传达疫情防控最新要求和上级工作部署，深挖工作潜力，发挥党员干部的先锋模范作用，主动担当，守土尽责，认真履职，妥善应对，确保特殊时期各项工作不断档、不延误。三是宣传引导助防疫。面向全体干部职工发布倡议书、《致处在封控区的各位党员和广大志愿者的一封信》，要求每名干部职工严格落实疫情防控个人防护责任，按时参加核酸检测、养成良好健康习惯，做到疫情一天不消失、防护一天不放松。

二、志愿服务显担当

疫情就是命令。郑州市社保中心广大党员干部闻讯而动、听令而行，积极投身战“疫”一线。一是卡口执勤守初心。组织130余名党员干部分批赴侯寨高速卡口执勤，全天24小时对过往车辆和人员进行排查，落实道路交通管控要求。郑州市社保中心党委书记、主任丁桂芳多次深入一线，检查指导卡口执勤工作，协调解决疑难问题；其他党委委员均按照执勤排班全时值守、尽职尽责。截至目前，已核查出城人员5400人，劝返650人。8月7日凌晨，李晶晶、邹琦两位同志查获两名核酸检测报告造假的货车司机，严格按照程序进行处置报告，体现了高度的责任心和使命感。二是下沉社区强保障。为助力打赢疫情防控阻击战，郑州市社保中心迅速成立志愿服务队开展“四送一助力”专项行动，下沉陇三社区、对接人社局社区，积极了解一线工作人员需求，为他们送去医用口罩、自热米饭、消毒凝胶等物资。从8月10日起，每天中午为人社局社区工作人员送爱心午餐，为社区抗疫工作提供后勤保障。三是就地“双报到”聚合力。身处封控区的党员干部擦亮党徽、亮明身份，主动向居住地社区党组织报到，积极参与信息采集、秩序维护、体温检测、人员登记等社区闭环管理工作，与社区党员干部战在一起、干在一起，以实际行动构筑疫情防控的坚实“堤坝”。居家隔离的党员仍心系社区、心系工作，通过微信群、朋友圈转发官方通告、弘扬正能量，尽己所能引导广大居民树立信心、科学防疫。四是助力帮扶村共抗疫。为提升核酸检测的规范化水平，郑州市社保中心驻村第一书记李宝华同志协助马口村委，科学分区设置核酸检测场地，严格落实“一米线”要求，使场地设置更科学、检测过程更安全。实施检测期间，李宝华同志始终坚守一线，身着防护服，带领志愿者完成了信息录入、秩序维护等工作，喊哑了嗓子、浸湿了衣服，用实际行动展现了共产党员的良好作风，切实保障了核酸检测高效安全开展。马口核酸采集点成为了回郭镇的标杆采集点，采集工作中的好经验、好做法得到各村镇干部群众的赞扬肯定。

三、社保服务不断档

郑州市社保中心牢固树立以人民为中心的服务理念，不断创新经办方式，优化业务流程，确保疫情防控期郑州市社保业务不打烊、社保待遇畅通领。一是大力推行不见面办。通过官网、微信工作群、数字证书微信公众号、朋友圈广泛宣传，引导广大参保单位和个人通过“河南社会保障网上服务平台”、郑好办APP等网上办事通道申报和查询社保业务。分类发布专项业务电子邮箱和咨询电话，确保人员在岗、电话畅通、解释到位、邮件回复及时准确，为群众提供贴心暖心的不见面服务。二是紧急业务容缺办。为帮助失业人员申领一次性创业补助金，郑州市社保中心主动连线申请人，指导办事群众通过系统模块线上提交申请资料，工作人员进行初审，待疫情过后再进行实地核查确认。针对建设项目新增参保、农民工花名册导入等时效性强的业务，允许申请人通过电子邮箱先行申报，工作人员审核无误后受理，切实保障农民工的工伤保险权益。三是重点人群享代办。对于工伤职工特别是因防汛或抗疫引发的工伤人员，主动联系送服务。工伤职工如需办理继续住院治疗、转诊转院、旧伤复发、长期门诊等特殊就诊手续，可在就诊工伤定点协议医院享受一站式代办服务。四是现场业务预约办。对暂无法网上办理的业务实行预约就近办。各社保办事大厅和社银一体化服务网点严格落实进门测温、亮码、戴口罩等公共场所疫情防控措施，引导群众按照预约时间安全有序办理业务，从源头上减少经办现场人员流量。办事大厅配置有免洗消毒液、一次性纸巾等消毒物品，消除感染隐患。五是特殊情况延期办。对身在外地或身处封控区无法到场办理退休的，提供延期办服务。待疫情解除后，办事人仍可按照参保职工退休正常到龄时间申报退休手续，确保参保人的社保权益不受影响。

初心如磐，使命在肩。郑州市社保中心继续牢固树立人民至上、生命至上的理念，用忠诚扛牢疫情防控政治责任，用担当确保各项社保惠企政策落地，用真心为人民群众提供优质便捷的经办服务，为齐力打赢疫情防控阻击战贡献社保力量！

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