问题一：请问我单位（个人）x年x月x日通过转帐方式向你局在xxx银行开设的xxx收入户缴纳社会保险费，金额为xxx元，请问现在能否打印收据?

答:已到帐的单位的收款收据通过银行交换到在社保局参保登记的开户银行，请自行到开户行领取；灵活就业人员的收据可以凭银行缴费单到我局一楼打印收据；灵活就业人员通过微信缴费的，可选择委托EMS快递寄送或自行到我局一楼打印。

 

问题二：请问为什么不托收我单位的社会保险费?

答：单位的银行帐户余额不足或登记的单位帐户变更导致托收不成功,请及时补足余额或告知变更帐户信息后,我局将进行第二次托收。

 

问题三：请问长时间没有收到社会保险收款收据是什么原因？

答:单位的收款收据通过银行交换到单位在社保局登记的开银户行，请到开户银行领取;如在开户银行没有领取到收款收据,请与我局财务部门联系，待核实原因后再处理。

 

联系电话: 

机关事业单位养老保险请打0771-5893894，企业五险请拨打0771-5870470。

 

问题四：请问社会保险收款收据遗失能否到社会保险局领取复印件？

答:可以凭身份证等有效证件到我局财务部门办理社会保险收款收据复印件。

 

 

问题五：请问为什么社会保险待遇（养老金、失业金等）没有到帐?

答:你在社保局登记领取待遇的帐户是否已更换或注销,如已更换或注销，请重新办理登记手续; 如没有更换或注销，我局核实原因后再与你联系（注:记录参保人员的联系电话）。

 

问题六：请问社会保险费缴错帐户怎么办？

答:请给我局来函申请调整。

 

问题七：请问社会保险费是否可退费?

答:

1.依照社会保险法规定社会保险费必须按时足额缴纳,不能退费。    

2.多缴的社会保险费可以充抵下月缴费;确需退款的,要来函申请退款。

 

问题八：咨询机关事业单位养老保险清算财务有关问题应怎么办？

答：咨询机关事业单位养老保险清算财务有关问题请拨打0771--5893894。

 

问题九：转帐当日能否打印收款收据?

答：单位凭转帐凭证原件或复印件到我局财务处核实到帐且征缴处分款后,可以打印收款收据。

来源：广西社保局