为全面落实职业技能提升行动，进一步推动大规模职业技能培训，2019年11月25日至12月1日，上海在全市范围内开展了“职业技能提升行动服务周”活动。全市16个区结合区域特点和实际需要，面向在职职工、求职人员、在校学生、退役军人、残障人士等各类人群，以及企业、院校、培训机构等单位，开展了50余场特色活动，为单位和市民派送了一大波职业技能培训政策和服务大礼包。

职业技能大赛与四大品牌首次融合，彰显“上海本色”

2019年，上海市职业技能大赛首次融合“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大品牌，由杨浦、浦东、黄浦和徐汇四个区分别承办，打造成四大品牌专题竞赛，形成服务发展的上海特色。大赛项目也借鉴世赛办赛模式、标准及规则，为2021年上海举办第46届世界技能大赛蓄势聚力。

服务周期间，“上海文化”专场压轴2019年“四大品牌”上海市职业技能大赛。大赛不仅在本市文化领域选拔出了一批技艺精湛的高技能人才，同时推广了技能、宣传了政策、吸引了关注，营造了崇尚技能的良好氛围。“四大品牌”大赛共设置45个比赛项目，吸引249支参赛队伍、1193名选手参赛，近万名观众现场观摩体验。

——浦东：当“上海制造”遇见“六大硬核”产业。“上海制造”专场竞赛在上海世博馆设主赛场，同时在临港高技能人才基地、上药集团和张江生物医药培训中心设分赛场，直接延伸至生产一线。项目设置围绕“中国芯”“创新药”“蓝天梦”“未来车”和“数据港”“智能造”六大硬核产业，紧密对接新产业、新技术、新业态的发展趋势，吸引超9000人观摩。

——徐汇：办好“上海文化”竞赛，做好海派文化传播大使。“上海文化”专场竞赛中，商业花艺项目、经典咖啡项目等比赛项目诠释了海纳百川的国际品味和文化品格；景区讲解项目深挖全市红色文化资源。配套活动中海派剪纸、城市主题摄影、书画等展示彰显了江南文化的独特魅力。

——杨浦：紧贴行业发展，新技术服务项目“唱主角”。“上海服务”专场竞赛与实际生活场景尤为贴近，为了突出现代服务业特别是新兴行业的技能比拼和展示，大赛推出AI+场景应用设计、One物联网应用、区块链服务实体解决方案等5个展示型比赛项目，都是服务业最新技术，适应上海国际大都市复杂多样的服务业发展需求。

——黄浦：携手老字号，打造特色技能人才发展新路径。大赛涵盖“上海购物”品牌建设中新消费引领、商业地标重塑、老字号重振、消费品牌集聚、消费名片擦亮、会商旅文体联动、消费总动员及消费环境优化等八大专项行动计划中的各个领域，为促进上海技能人才队伍建设、服务企业发展和备战2021年世界技能大赛打下了坚实的基础。

主动上门为企业提供职工培训一揽子解决方案，体现“上海温度”

职业技能培训补贴政策的推广是本次服务周活动的一大重点。经过14年的探索，上海市已形成一套较为成熟的职业培训政策体系，不仅覆盖城乡全体劳动者、贯穿从学习到工作各阶段，还能满足企业多样化和差异化的职工培训需求。

——聚焦企业新型学徒制，助推技能人才培养新模式全面开花。服务周期间，青浦、徐汇、嘉定、静安等区以推广企业新型学徒制为重点，通过举办政策宣讲会、开设政策咨询等方式解读推广学徒制政策，双向对接企业与劳动者的需求。嘉定区举行了“上海市技能大师工作室揭牌暨企业新型学徒制签约仪式”。青浦区在服务周活动启动仪式上发放了“首席技师资助项目”“企业新型学徒制”等宣传材料，并提供相应的政策咨询。徐汇区政策宣讲会重点围绕企业新型学徒制、地方教育附加企业职工培训、技能提升等方面的政策举措展开，共吸引100余家企业人事负责人参与。静安区为各企业全面解读企业新型学徒制、技能人才评价改革等政策以及相关的工作指南，大获好评。企业代表和技能大师们反映：企业新型学徒制帮助企业解决了实际的技能人才培养难题，帮助企业“定制化”培养更多符合要求的技能人员。目前，全市已开展企业新型学徒制培养10029人，其中新录用人员6128人。

——将政策“派发上门”，指导企业用足、用好政策。不少区在传统的“请进来”基础上，采取“主动出击”方式，有针对性地组织业务骨干带着政策“快递”到企业园区、典型企业，根据企业痛点宣传政府相应政策，大大提高落实度。服务周期间，徐汇、长宁、嘉定、浦东、松江、崇明、宝山、金山、奉贤等区立足本区企业实际，通过走进园区、社区、厂门，以中小企业政策推荐会、政策宣讲会、现场招聘会等多重“组合拳”共同发力，帮助企业熟悉、用好技能提升政策。长宁区除了进入虹桥临空园区举办政策宣讲会外，还特别组成了涵盖技能、人才、就业等多业务口的“政策支持团”定点上门，为拼多多、福陆（中国）等企业定向诊断，提供一揽子解决方案。

针对不同劳动者群体，定制“上海专属”职业技能提升服务

服务周期间，各区针对在职人员、退役军人、残障人士、农民等人群开设了专场活动，提供精准化的培训就业指导服务。

——对在职人员：直面转型升级，开展新技能培训。部分区针对在职人员，联手高技能人才培养基地，根据当前产业发展和在职人员技能提升需求，提供了AR交互应用、电子竞技、无人机系统与操控、生活垃圾分类收运、创业能力等项目的技能培训。

——对残障人士：关键是找到“最适合”他们的。闵行区人社局举办的匠心社“残疾人培训就业进社区”职业技能体验活动现场，30余名残疾人、孤独症患者和失业人员体验了手冲咖啡等技能。——对退役军人：求职意向摸底+精准适应性培训+招聘对接。虹口、奉贤、浦东等区面向退役军人推出了专场招聘会、政策咨询等活动。虹口区举办的“促职业技能全面提升，助退役军人就业创业”专场活动向退役军人展示了符合市场需求的新兴职业技能培训项目。奉贤区在专场招聘会前，对退役士兵进行了求职意向的摸底。

——对农民：结合新兴业态农业，开展农村实用技能培训。奉贤、青浦、闵行相继通过走进农村开展培训讲座、建档立卡农民非农培训宣传品发放、上门提供咨询服务等形式，广泛开展职业技能培训政策宣传推广。奉贤区的农民技能提升促进就业培训融入本区特色农业、休闲农业、乡村旅游业等新兴业态实业项目的特色，开展乡村旅游、民宿管理等方面的农村实用人才培养。

“长三角”技能比拼亮眼，电子竞技、网络主播等新型技能亮相

服务周活动期间，各区开展技能比武，开放技能体验，大展技能风采。汽车维修工、叉车、十字挑花、裱花等技能比拼如火如荼，包括电子竞技、网络主播在内的新型职业技能也悉数亮相。通过技能竞赛、比武活动，为各行业、各区域选拔一批技能尖子，树立技能典范。

除了“四大品牌”职业技能大赛，各区还围绕新职业和高技能含量工种开展了形式多样的技能竞赛，如青浦区举办的“青吴嘉”长三角三地会展服务技能比武、奉贤区、金山区的机加工类技能比武等。在徐汇区举办的“上海文化”专场竞赛中，热门的电子竞技、3D艺术打印作为互动体验活动内容现身，让参赛选手及观摩嘉宾能够真切感受到城市文化领域的技能风采。长宁区则通过美妆、美甲网络直播体验、电子竞技比赛及现场解说等活动，探索新兴职业技能为劳动者开辟更广阔职业前景的新模式。

服务周期间，16个区紧扣活动主题，精心策划开展50余场特色活动，惠及千企万人，获得了广泛好评。市民和企业纷纷表示，不但对上海培训补贴政策体系有了深入了解，还真正享受到了政策福利，不少企业在活动中就提出企业新型学徒制、职工培训等项目申请。