为加快推进合肥市人力资源服务业高质量发展，提高人力资源服务机构守法经营、诚信服务意识，提升服务能力和发展水平，培育一批综合性人力资源服务骨干企业和专精特新的品牌企业。近日，合肥市人力资源和社会保障局正式印发《合肥市人力资源服务机构发展水平星级评价办法》，此项促进人力资源市场建设的创新举措在全省尚属首创。

该评价办法由总则、星级设置、评价条件、评价程序、监督管理、附则等六个方面共十七条内容和5 个附件构成，分为综合和专项业务能力两类评价。综合评价是对人力资源服务机构按照基本、信用、管理、发展、社会贡献五要素和加分项等六大维度进行全面评价，最后根据得分对机构按五个星级进行划分。专项业务能力评价是在综合评价的基础上，通过星级评价赋分标准，对职业介绍、劳务派遣、人力资源服务外包、人力资源测评、人力资源培训、高级人才寻访、人力资源管理咨询、人力资源数字化服务分别设置指标描述和评分标准，最后根据得分对申报机构分别择优评选出八个专项业务人力资源服务品牌之星机构。

该评价办法主要有三大创新之处。一是既通盘考虑设置引领企业综合发展的全方位评价维度，又突出重点紧抓强化行业规范和约束的关键因素。特别是对出现违规经营、严重失信、扰乱市场秩序、服务管理规范等行为给予减分评价。二是既注重全要素评价，又注重单项特色评价。评价以市场培育、产业强链、业务输出为着力点，选树一批有核心产品、成长性好、竞争力强的全业态人力资源服务领军企业和一批有市场、有特色、有潜力聚焦主业、专精特新的中小型品牌之星企业。三是既注重横向对各机构综合实力的评比，又注重纵向对机构自身进步幅度的考量。特别对机构近两年营收、利润和纳税总额的增长率给予赋分。

依据办法评价的结果将向社会公布，作为资金扶持、表彰奖励、行业等级评定推荐以及为机关、企事业单位选择相应服务提供重要参考。

出台《合肥市人力资源服务机构发展水平星级评价办法》开展评价活动，作为促进人力资源服务行业的正向激励举措，与每年度例行开展清理整顿人力资源市场秩序行动反面警示相向发力，实现优胜劣汰，为优化全市人力资源市场乃至营商环境营造健康向上的氛围，进一步引导推动全市人力资源服务业高质量发展，为全市重大发展战略、科技创新、产业布局提供人力资源支撑。